لغو اشتراک و بازگشت وجه
این صفحه به زبان ساده توضیح میدهد که چطور نسخه ویژه Iran IP VPN را لغو کنید و بازگشت وجه چطور انجام میشود. این متن خلاصهای در کنار بخش ۵ شرایط استفاده ماست؛ در صورت اختلاف، متن شرایط استفاده معتبر است.
هر زمان لغو کنید — تا پایان دوره نسخه ویژه را نگه دارید
اشتراکهای نسخه ویژه تا زمانی که لغو نکنید، بهصورت خودکار برای همان دوره تمدید میشوند. هر وقت خواستید میتوانید لغو کنید: لغو، تمدید خودکار بعدی را متوقف میکند و شما تا پایان دورهای که قبلاً پولش را پرداختهاید نسخه ویژه را نگه میدارید. بعد از آن حساب شما به پلن رایگان برمیگردد — هیچوقت گیر نمیافتید.
چطور لغو کنیم — جایی که خریدهاید تعیینکننده است
همانجا که پرداخت مدیریت میشود لغو کنید:
- خرید از وبسایت (کارت): از صفحه حساب مدیریت یا لغو کنید، یا از پشتیبانی بخواهید.
- گوگلپلی (اندروید): از Play Store → Subscriptions لغو کنید.
- اپاستور (آیفون / آیپد، هنگام عرضه): از Settings → Apple ID → Subscriptions لغو کنید.
- مایکروسافت استور (ویندوز): از حساب مایکروسافت → Services & subscriptions لغو کنید.
پرداختهای یکباره: رمزارز و کارتبهکارت ریالی
اگر یکبار با رمزارز یا کارتبهکارت ریالی پرداخت کردهاید، هیچ اشتراک تکرارشوندهای وجود ندارد و چیزی برای لغو نیست — نسخه ویژه تا پایان دورهای که خریدهاید ادامه مییابد و بعد حساب شما به رایگان برمیگردد. هر زمان میتوانید دوباره بخرید تا تمدید شود.
پلن رایگان
پلن رایگان به کارت نیاز ندارد و هیچ هزینهای ندارد، پس چیزی برای لغو وجود ندارد. هر وقت خواستید میتوانید استفاده را متوقف کنید یا حساب خود را حذف کنید.
بازگشت وجه
چون پرداختها توسط ارائهدهندههای مختلف انجام میشوند، بازگشت وجه را همان کسی که پرداخت شما را پردازش کرده — طبق سیاست خودش و هر قانون حمایت از مصرفکننده که به شما مربوط میشود — رسیدگی میکند:
- خریدهای فروشگاهی (گوگلپلی، اپاستور، مایکروسافت استور) از طریق فرایند بازگشت وجه همان فروشگاه انجام میشوند.
- پرداختهای کارتی وبسایت توسط شریک پرداخت ما رسیدگی میشوند؛ با ما تماس بگیرید تا در درخواستش کمکتان کنیم.
- پرداختهای یکبارهٔ رمزارز و کارتبهکارت پس از فعالشدن نسخه ویژه معمولاً بازگشتناپذیرند — اما اگر مشکلی پیش آمده باشد (مثلاً پرداخت دوبار یا فعالنشدن اشتراک)، با ما تماس بگیرید تا درستش کنیم.
هر چه خریده باشید، سریعترین راه این است که با ما در تماس باشید — یا مستقیم حلش میکنیم یا شما را به دقیقاً همان جایی که باید درخواست بازگشت وجه بدهید راهنمایی میکنیم.
حذف حساب و دادهها
لغو اشتراک از حذف حساب جداست. هر زمان میتوانید حذف کامل حساب و دادههایتان را درخواست کنید — سیاست حریم خصوصی نحوه آن را توضیح میدهد.
تماس
- پشتیبانی: support@iran-ip-vpn.com
- تلگرام: @behtarinoo_support
- پلنها و قیمتها: خرید و قیمت