سیاست حریم خصوصی
این سیاست حریم خصوصی توضیح میدهد اپلیکیشن Iran IP VPN و سرویسهای مرتبط با آن («اپ» یا «سرویس») چه اطلاعاتی جمعآوری میکنند، چگونه از آن استفاده میکنیم، با چه کسانی به اشتراک میگذاریم و شما چه حقوق و انتخابهایی دارید. این سیاست روی همه پلتفرمهایی که اپ در آنها توزیع میشود اعمال میشود، از جمله App Store اپل، Google Play و Microsoft Store.
- ما فعالیت مرور شما را ثبت، پایش، ذخیره یا فروش نمیکنیم — نه سایتهایی که باز میکنید، نه اپهایی که روی وی پی ان استفاده میکنید، نه درخواستهای DNS و نه محتوای ترافیکتان.
- فقط دادههای محدودی را که برای کارکرد سرویس لازم است جمع میکنیم: ایمیل ورود، وضعیت اشتراک، اطلاعات تشخیصی پایه و (برای نسخه رایگان) دادههای تبلیغاتی.
- هر وقت بخواهید میتوانید خودتان حساب و دادههای شخصیتان را حذف کنید، از داخل اپ یا از همین سایت. به حذف حساب و دادهها نگاه کنید.
۱. ما که هستیم
A and S Lomond (با نام تجاری Iran IP VPN؛ «ما») ارائهدهنده سرویس و کنترلکننده داده است. اپ یک کلاینت شبکه خصوصی مجازی (VPN) است که به شما اجازه میدهد یک اتصال رمزگذاریشده به سرورهای پروکسی ما برقرار کنید. این سرویس فقط به کاربران خارج از ایران ارائه میشود.
راههای تماس با ما:
- ایمیل: privacy@iran-ip-vpn.com
- پشتیبانی: support@iran-ip-vpn.com
- وبسایت: https://iran-ip-vpn.com
۲. دادههایی که جمع میکنیم
ما اصل کمینهسازی داده را رعایت میکنیم — فقط چیزی را جمع میکنیم که سرویس برای کار کردن به آن نیاز دارد. دستههای زیر مجموعه کامل دادههای شخصیای است که پردازش میکنیم.
۲.۱ اطلاعات حساب
شما با ورود با گوگل یا ورود با اپل وارد میشوید. از ارائهدهنده ورود، آدرس ایمیل و نام ارائهدهنده (گوگل یا اپل) را دریافت و ذخیره میکنیم. ایمیل شما شناسه یکتای حسابتان است. ما رمز عبور حساب گوگل یا اپل شما را نه دریافت میکنیم و نه ذخیره.
۲.۲ اطلاعات اشتراک و خرید
اشتراکهای پرمیوم از طریق فروشگاههای اپ (App Store اپل، Google Play، Microsoft Store) فروخته و پردازش میشوند و با همکار پرداخت ما، RevenueCat، مدیریت میشوند. برای هر حساب اینها را ذخیره میکنیم: طرح/سطح اشتراک، شناسه محصول، فروشگاهی که خرید را پردازش کرده، وضعیت اشتراک، تاریخ انقضا و وضعیت تمدید خودکار. ما هرگز شماره کامل کارت بانکی یا اطلاعات بانکی شما را دریافت یا ذخیره نمیکنیم — اینها مستقیماً توسط فروشگاه اپ و پردازشگر پرداخت آن مدیریت میشوند.
۲.۳ دادههای اتصال و مصرف وی پی ان
برای اجرای وی پی ان و اعمال محدودیتهای طرح، این موارد را پردازش میکنیم: یک شناسه اشتراک/پیکربندی که حساب شما را به یک پروفایل وی پی ان وصل میکند، حجم داده مصرفشده، تعداد اتصالها و زمان اتصالها. برای مسیریابی ترافیک شما، سرورهای ما ناگزیر آدرس آی پی دستگاه شما و مقصد اتصال را در لحظه عبور پردازش میکنند؛ اما از این کار تاریخچه مرور نگه نمیداریم (به بخش ۳ نگاه کنید).
۲.۴ دادههای تبلیغاتی (فقط نسخه رایگان)
اگر از نسخه رایگان استفاده کنید، تبلیغات را از طریق Google AdMob نمایش میدهیم. AdMob و شرکای آن ممکن است یک شناسه تبلیغاتی، اطلاعات کلی دستگاه و اپ، آدرس آی پی و دادههای تعامل با تبلیغ را برای نمایش و سنجش تبلیغات جمع کنند. مشترکان پرمیوم تبلیغ نمیبینند. برای انتخابهای خودتان — از جمله اعلان App Tracking Transparency در iOS — به بخش ۶ نگاه کنید.
۲.۵ دادههای تشخیصی و کرش
برای پیدا کردن و رفع اشکالها از Sentry برای گزارش اختیاری کرش و خطا استفاده میکنیم. گزارشها ممکن است شامل خطا و ردپای پشته، نسخه اپ، نسخه سیستمعامل و مدل دستگاه باشند. جزئیات هویتی پیش از ارسال پاک میشوند و داده روی سرورهایی در اتحادیه اروپا پردازش میشود. گزارش کرش قابل غیرفعال کردن است — از مسیر تنظیمات ← عمومی داخل اپ.
۲.۶ دادههای فنی و لاگ
بکاند ما روی Cloudflare اجرا میشود. مثل تقریباً همه سرویسهای اینترنتی، سرورهای ما فراداده استاندارد درخواستها مانند آدرس آی پی، user-agent و زمان را برای امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و پایداری پردازش میکنند. این لاگهای عملیاتی کوتاهمدت هستند و برای ساختن پروفایل از فعالیت شما استفاده نمیشوند. همچنین از آدرس آی پی شما و موقعیت تقریبی در سطح کشور که از آن به دست میآید استفاده میکنیم تا تأیید کنیم واجد شرایط استفاده از سرویس هستید و محدودیتهای جغرافیایی و تحریمی را رعایت کنیم (به شرایط استفاده نگاه کنید). از آن برای ردیابی موقعیت دقیق شما استفاده نمیکنیم.
۳. آنچه جمع نمیکنیم
ما یک وی پی ان هستیم و تعهدهای حریم خصوصیمان اهمیت دارد. ما این کارها را نمیکنیم:
- سایتها، سرویسها یا اپهایی را که از طریق وی پی ان باز میکنید ثبت یا ذخیره نمیکنیم؛
- درخواستهای DNS یا محتوای ترافیک شبکه شما را ثبت یا ذخیره نمیکنیم؛
- فعالیت مرور شما را به حساب یا هویتتان وصل نمیکنیم؛
- اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم و مبادله نمیکنیم؛
- موقعیت مکانی دقیق (GPS) شما را جمع نمیکنیم؛
- به مخاطبین، عکسها، پیامها یا فایلهای شما دسترسی نداریم.
۴. چگونه از دادهها استفاده میکنیم
- ارائه سرویس — احراز هویت شما، تحویل پیکربندی وی پی ان و مسیریابی اتصالتان.
- مدیریت اشتراکها — فعالسازی، تمدید و بررسی دسترسی پرمیوم.
- اعمال استفاده منصفانه — اعمال محدودیتهای حجم و طرح.
- نمایش تبلیغات به کاربران نسخه رایگان و تأمین هزینه سرویس رایگان.
- بهبود پایداری — تشخیص کرشها و خطاها.
- امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده — محافظت از سرویس و کاربران آن.
- احراز شرایط و رعایت قانون — تأیید اینکه واجد شرایط استفاده از سرویس هستید، رعایت قوانین قابلاجرا (از جمله الزامات تحریم و کنترل صادرات) و اجرای شرایط استفاده.
۵. مبانی قانونی (GDPR اروپا / بریتانیا)
جایی که GDPR اتحادیه اروپا یا بریتانیا اعمال میشود، به این مبانی قانونی تکیه میکنیم:
- اجرای قرارداد — حساب، ارائه وی پی ان و مدیریت اشتراک.
- رضایت — تبلیغات شخصیسازیشده و گزارش اختیاری کرش (هر زمان میتوانید رضایت را پس بگیرید).
- منافع مشروع — امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ پایداری سرویس.
- الزام قانونی — جایی که قانون ما را به پردازش داده ملزم میکند.
۶. تبلیغات و انتخابهای شما
تبلیغات نسخه رایگان توسط Google AdMob نمایش داده میشوند. بسته به تنظیمات و رضایت شما، تبلیغات ممکن است شخصیسازیشده یا غیرشخصی باشند. میتوانید این را کنترل کنید:
- iOS / iPadOS: ردیابی را از طریق اعلان App Tracking Transparency و مسیر Settings ← Privacy & Security ← Tracking کنترل کنید.
- اندروید: شناسه تبلیغاتی خود را از مسیر Settings ← Google ← Ads بازنشانی یا حذف کنید.
- حذف کامل تبلیغات با ارتقا به اشتراک پرمیوم.
درباره نحوه استفاده گوگل از داده اپهایی که از سرویسهایش استفاده میکنند بیشتر بخوانید: policies.google.com/technologies/partner-sites.
۷. اشتراکگذاری و پردازشگرهای شخص ثالث
ما دادههای شخصی شما را نمیفروشیم. داده محدودی را صرفاً برای اجرای سرویس با ارائهدهندگان زیر به اشتراک میگذاریم. هرکدام برای هدف ذکرشده بهعنوان پردازشگر ما یا کنترلکننده مستقل عمل میکند و به شرایط حریم خصوصی خودش پایبند است.
| ارائهدهنده | هدف | سیاست حریم خصوصی |
|---|---|---|
| Cloudflare | میزبانی بکاند، پایگاه داده، امنیت و تحویل شبکه | لینک |
| Google (ورود) | احراز هویت حساب | لینک |
| Apple (ورود با اپل) | احراز هویت حساب | لینک |
| Google AdMob | تبلیغات برای کاربران نسخه رایگان | لینک |
| RevenueCat | مدیریت اشتراک و اعتبارسنجی رسید | لینک |
| Sentry | تشخیص اختیاری کرش و خطا (منطقه اروپا) | لینک |
| Apple / Google / Microsoft | توزیع اپ و صورتحساب خرید درونبرنامهای | اپل · گوگل · مایکروسافت |
همچنین ممکن است در صورت الزام یک فرایند قانونی معتبر، یا برای حفاظت از حقوق، ایمنی و امنیت کاربران و سرویس، اطلاعاتی را افشا کنیم.
۸. انتقال بینالمللی داده
ما در سطح جهانی فعالیت میکنیم و ارائهدهندگان ما ممکن است داده را در کشورهایی غیر از کشور شما پردازش کنند، از جمله ایالات متحده و اتحادیه اروپا. در مواردی که لازم باشد، این انتقالها با تدابیر حفاظتی مناسب مانند بندهای قراردادی استاندارد کمیسیون اروپا محافظت میشوند.
۹. مدت نگهداری داده
دادههای حساب و اشتراک را تا زمانی که حسابتان فعال است و تا جایی که برای ارائه سرویس لازم است نگه میداریم. لاگهای عملیاتی و تشخیصی فقط برای مدت کوتاهی نگهداری میشوند. وقتی حسابتان را حذف کنید، دادههای شخصی مرتبط را حذف یا ناشناس میکنیم، مگر جایی که ناچار باشیم سوابق محدودی را برای رعایت الزامات قانونی، مالیاتی یا حسابداری، یا برای حل اختلاف، نگه داریم.
۱۰. امنیت
ترافیک وی پی ان در مسیر رمزگذاری میشود. دادههای حساب و اشتراک روی زیرساخت امن ذخیره میشوند و دسترسی به آنها به حداقل لازم برای اجرای سرویس محدود است. هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی کاملاً امن نیست، اما ما با تدابیر استاندارد صنعت برای محافظت از اطلاعات شما تلاش میکنیم.
۱۱. حقوق حریم خصوصی شما
بسته به محل زندگیتان (از جمله تحت GDPR اروپا/بریتانیا و قانون CCPA/CPRA کالیفرنیا)، ممکن است این حقوق را داشته باشید:
- دسترسی به دادههای شخصیای که درباره شما نگه میداریم؛
- اصلاح دادههای نادرست؛
- حذف دادههایتان («حق فراموش شدن»)؛
- دریافت یک نسخه قابل انتقال از دادههایتان؛
- اعتراض به پردازشهای خاص یا محدود کردن آنها؛
- پس گرفتن رضایت در هر زمان (مثلاً غیرفعال کردن گزارش کرش یا شخصیسازی تبلیغات)؛
- مورد تبعیض قرار نگرفتن بهخاطر اعمال این حقوق.
ما اطلاعات شخصی شما را برای تبلیغات رفتاری بینزمینهای — به معنایی که قانون کالیفرنیا تعریف میکند — نمیفروشیم و به اشتراک نمیگذاریم. برای اعمال هر حقی از طریق بخش ۱۵ با ما تماس بگیرید. همچنین حق دارید به مرجع حفاظت از داده محل خود شکایت کنید.
۱۲. حذف حساب و دادهها
هر زمان بخواهید میتوانید بدون تماس با ما، خودتان حساب و دادههای شخصیاش را حذف کنید:
- در اپ: تنظیمات ← حساب ← حذف حساب.
- در این سایت: در صفحه حساب وارد شوید، تنظیمات را باز کنید و حذف حساب را انتخاب کنید — یا مستقیم به iran-ip-vpn.com/delete_account بروید.
حذف بلافاصله اعمال میشود و برگشتپذیر نیست. ما پیکربندی وی پی ان شما را باطل میکنیم، رکورد حساب و دادههای شخصی متصل به آن (ایمیل، ارائهدهنده ورود، رکورد اشتراک و شناسه پیکربندی وی پی ان) را حذف میکنیم و آدرس ایمیلتان را از سوابق پرداخت و کد تخفیف پاک میکنیم. خود سوابق پرداخت — بدون ایمیل شما — جایی که برای حسابداری، مالیات و اعتراض به تراکنش لازم است نگه داشته میشوند. توجه کنید اشتراکهایی که از فروشگاه اپ خریده شدهاند باید در همان فروشگاه لغو شوند؛ حذف حساب بهخودیخود صورتحساب فروشگاه را لغو نمیکند.
یک رکورد از حساب عمر بیشتری دارد و ترجیح میدهیم صریح بگوییم: ما یک هش رمزنگاری یکطرفه از آدرس حذفشده، همراه با تعداد دفعاتی که آن حساب متصل شده، تا ۱۲ ماه نگه میداریم. این هش قابل بازگرداندن به آدرس ایمیل نیست؛ فقط میتوان آن را با آدرسی که کسی هنگام ثبتنام تایپ میکند مقایسه کرد. وجود آن برای این است که حذف واقعاً پایدار بماند — توکنهای ورود صادرشده پیش از حذف را باطل میکند — و جلوی بازنشانی مکرر سهمیه رایگان با حذف و ساخت دوباره همان حساب را بگیرد. بعد از ۱۲ ماه خودبهخود منقضی میشود. همچنین ثبت میکنیم که ایمیلی پیشتر برگشت خورده است، چون این واقعیتی درباره آن صندوق پستی است، نه درباره حساب شما.
اگر دیگر نمیتوانید به حسابی که میخواهید حذف شود وارد شوید، از همان آدرس ایمیل به privacy@iran-ip-vpn.com پیام بدهید یا در پشتیبانی تلگرام به ما بنویسید تا آن را برایتان حذف کنیم.
۱۳. حریم خصوصی کودکان
این سرویس برای کودکان طراحی نشده است. برای کاربران ۱۳ سال به بالا (یا حداقل سن رضایت دیجیتال در کشور شما، اگر بالاتر است) در نظر گرفته شده. ما آگاهانه داده شخصی از کودکان جمع نمیکنیم. اگر فکر میکنید کودکی به ما داده شخصی داده است، با ما تماس بگیرید تا آن را حذف کنیم.
۱۴. تغییرات این سیاست
ممکن است هر از گاهی این سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کنیم. در آن صورت تاریخ «آخرین بهروزرسانی» بالا را اصلاح میکنیم و برای تغییرات مهم، اطلاعرسانی برجستهتری انجام میدهیم. ادامه استفاده شما از سرویس پس از بهروزرسانی به معنای پذیرش نسخه اصلاحشده است.
۱۵. تماس با ما
برای هر پرسش یا درخواست درباره این سیاست یا دادههای شخصیتان:
- پشتیبانی: support@iran-ip-vpn.com
- وبسایت: https://iran-ip-vpn.com