راهنمای بانک

کارت به کارت از خارج از کشور — با آی پی ایران

پول فرستادن به خانواده در ایران نباید این‌قدر سخت باشد. شبکه شتاب آی پی خارجی را رد می‌کند، پس فرم کارت به کارت یا بالا نمی‌آید یا در لحظه تأیید می‌شکند. یک آی پی واقعی ایران انتقال را عادی می‌کند. شبکه شتاب یک شبکه داخلی است و درگاه‌هایش فقط به IP داخل ایران جواب می‌دهند.

انتقال شتابی

کارت به کارت در اپ بانک یا اینترنت‌بانک، مثل وقتی که در ایران بودید.

پایا و ساتنا

برای مبالغ بالاتر از سقف کارت به کارت، از اینترنت‌بانک.

اطلاعات کارت پیش ما نمی‌آید

اطلاعات کارت مستقیم بین اپ بانک و شبکه بانکی رد و بدل می‌شود.

پرسش‌های پرتکرار

کارت به کارت از خارج — سؤالات رایج

چرا کارت به کارت از خارج از کشور خطا می‌دهد؟

چون شبکه شتاب و درگاه‌های کارت به کارت فقط به آی پی‌های داخل ایران سرویس می‌دهند. گاهی فرم اصلاً بالا نمی‌آید و گاهی بالا می‌آید ولی در لحظه تأیید رد می‌شود، که این حالت دوم شبیه مشکل کارت به‌نظر می‌رسد اما نیست. با آی پی ایران انتقال عادی انجام می‌شود.

مبلغ از حسابم کم شد ولی به مقصد نرسید. چه کار کنم؟

دوباره نفرستید. تراکنش‌های نیمه‌کاره معمولاً ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت خودکار برمی‌گردند. اول صورت‌حساب هر دو طرف را ببینید و اگر برنگشت، شماره پیگیری تراکنش را به بانک بدهید. این موضوع ربطی به وی پی ان ندارد.

سقف کارت به کارت با وی پی ان بیشتر می‌شود؟

نه. سقف روزانه را بانک مرکزی تعیین می‌کند و به محل اتصال شما ربطی ندارد. برای مبالغ بالاتر از انتقال پایا یا ساتنا در اینترنت‌بانک استفاده کنید.

بدون سیم‌کارت ایرانی می‌شود کارت به کارت کرد؟

اگر رمزساز داخل اپ بانکتان را فعال کرده باشید بله، چون رمز پویا روی خود گوشی تولید می‌شود. اگر رمز پویا روی پیامک تنظیم شده باشد، به سیم‌کارت ایرانی فعال نیاز دارید — پیامک روی شبکه موبایل حرکت می‌کند و وی پی ان نمی‌تواند آن را برساند.

کارت به کارت روی وی پی ان امن است؟

بله. اطلاعات کارت شما مستقیماً بین اپ بانک و شبکه بانکی رد و بدل می‌شود و هیچ‌وقت به ما نمی‌رسد. وی پی ان فقط یک لایه رمزگذاری دیگر روی رمزگذاری خود بانک اضافه می‌کند.

انتقالتان را انجام دهید

شروع رایگان — روی موبایل و دسکتاپ، در کمتر از یک دقیقه.