پول فرستادن به خانواده در ایران نباید اینقدر سخت باشد. شبکه شتاب آی پی خارجی را رد میکند، پس فرم کارت به کارت یا بالا نمیآید یا در لحظه تأیید میشکند. یک آی پی واقعی ایران انتقال را عادی میکند. شبکه شتاب یک شبکه داخلی است و درگاههایش فقط به IP داخل ایران جواب میدهند.
کارت به کارت در اپ بانک یا اینترنتبانک، مثل وقتی که در ایران بودید.
برای مبالغ بالاتر از سقف کارت به کارت، از اینترنتبانک.
اطلاعات کارت مستقیم بین اپ بانک و شبکه بانکی رد و بدل میشود.
کارت به کارت روی شبکه شتاب انجام میشود و شتاب یک شبکه داخلی است. درگاههایی که فرم کارت به کارت را نشان میدهند — چه داخل اپ بانک، چه در اینترنتبانک، چه در سایتهای واسط — همه پشت همان محدودیت آی پی نشستهاند. از بیرون ایران یا فرم اصلاً بالا نمیآید، یا بالا میآید و در لحظه تأیید خطا میدهد.
این حالت دوم بیشترین سردرگمی را ایجاد میکند: شماره کارت مقصد را وارد کردهاید، رمز پویا را گرفتهاید، دکمه را زدهاید — و پیامی میگیرید که انگار مشکل از کارت یا موجودی است. معمولاً نیست. درخواست از آی پی خارجی آمده و همانجا رد شده است.
وقتی از آی پی واقعی ایران عبور کنید، درگاه شما را کاربری داخلی میبیند و انتقال مثل همیشه پیش میرود:
راهنمای بانک خودتان را ببینید: ملی، ملت، صادرات یا بلوبانک.
این اتفاق گاهی میافتد و ربطی به وی پی ان ندارد. اگر تراکنش نیمهکاره بماند، بانک معمولاً مبلغ را ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت بهصورت خودکار برمیگرداند. دوباره نفرستید تا وقتی مطمئن شوید انتقال اول واقعاً انجام نشده — صورتحساب هر دو طرف را ببینید. اگر برنگشت، شماره پیگیری تراکنش را به بانک بدهید.
انتقال شما با رمزگذاری خود بانک محافظت میشود و وی پی ان لایهای دیگر روی آن میگذارد. ما نه سایتها و اپهایی که باز میکنید، نه درخواستهای DNS و نه محتوای ترافیکتان را ثبت نمیکنیم — سیاست حریم خصوصی. اطلاعات کارت شما هیچوقت به ما نمیرسد؛ مستقیم بین اپ بانک و شبکه بانکی رد و بدل میشود.
چون شبکه شتاب و درگاههای کارت به کارت فقط به آی پیهای داخل ایران سرویس میدهند. گاهی فرم اصلاً بالا نمیآید و گاهی بالا میآید ولی در لحظه تأیید رد میشود، که این حالت دوم شبیه مشکل کارت بهنظر میرسد اما نیست. با آی پی ایران انتقال عادی انجام میشود.
دوباره نفرستید. تراکنشهای نیمهکاره معمولاً ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت خودکار برمیگردند. اول صورتحساب هر دو طرف را ببینید و اگر برنگشت، شماره پیگیری تراکنش را به بانک بدهید. این موضوع ربطی به وی پی ان ندارد.
نه. سقف روزانه را بانک مرکزی تعیین میکند و به محل اتصال شما ربطی ندارد. برای مبالغ بالاتر از انتقال پایا یا ساتنا در اینترنتبانک استفاده کنید.
اگر رمزساز داخل اپ بانکتان را فعال کرده باشید بله، چون رمز پویا روی خود گوشی تولید میشود. اگر رمز پویا روی پیامک تنظیم شده باشد، به سیمکارت ایرانی فعال نیاز دارید — پیامک روی شبکه موبایل حرکت میکند و وی پی ان نمیتواند آن را برساند.
بله. اطلاعات کارت شما مستقیماً بین اپ بانک و شبکه بانکی رد و بدل میشود و هیچوقت به ما نمیرسد. وی پی ان فقط یک لایه رمزگذاری دیگر روی رمزگذاری خود بانک اضافه میکند.
شروع رایگان — روی موبایل و دسکتاپ، در کمتر از یک دقیقه.